7.3.1 Behandelen meldingen
Het KlantContactCentrum kreeg in totaal 4.639 meldingen. Dat is 9% meer dan een jaar eerder.
Ruim 4.400 meldingen gingen over de openbare ruimte. Dat is een stijging van ruim 35%.
De maanden juni en juli zorgden voor 30% van het aantal meldingen op jaarbasis. De hoge temperaturen in beide maanden hadden hier mogelijk invloed op.
De meeste meldingen gingen over het openbaar groen, afval en plaagdieren. Bij plaagdieren zien we een geringe afname van het aantal meldingen over ratten, ondanks de landelijke toename. Een resultaat van goede voorlichting en ons preventiebeleid.